Política de Envíos

Cada creación de Crème está hecha a mano, con intención, calma y propósito. Empacamos con cuidado para que cada vela, bruma o ritual llegue a ti en perfecta armonía, lista para acompañarte en tus momentos de presencia.

1.       Realizamos nuestros envíos a través de transportadoras nacionales como TCC, Coordinadora, Servientrega o Interrapidísimo.

2.       El tiempo estimado de entrega dentro de Colombia es de 2 a 8 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.

3.       Si realiza su pedido después de las 2:00 pm, será procesado el día hábil siguiente.

4.       Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábilmente.

5.       El envío es gratis para compras superiores a $200.000 COP en Colombia. Para pedidos inferiores a este valor, el costo de envío es de $12.000 COP a nivel nacional.

6.       Durante temporadas de alta demanda, como Navidad o promociones especiales, los tiempos de entrega pueden extenderse algunos días más.

7.       Una vez que tu pedido sea entregado a la transportadora, los tiempos de entrega dependen de la logística interna de cada empresa.

8.       Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo o mensaje con el número de guía para seguir su recorrido hasta llegar a ti.

9.       Si tu pedido presenta demoras o inconvenientes, contáctanos al correo electrónico marianacremestudio@gmail.com o al WhatsApp 310 441 5081; Estaremos felices de ayudarte lo antes posible.

🕯️Gracias por confiar en procesos conscientes. Cada envío de Crème es una invitación a encender tus sueños y disfrutar la magia de estar presentes.