Política de Envíos
Cada creación de Crème está hecha a mano, con intención, calma y propósito. Empacamos con cuidado para que cada vela, bruma o ritual llegue a ti en perfecta armonía, lista para acompañarte en tus momentos de presencia.
1. Realizamos nuestros envíos a través de transportadoras nacionales como TCC, Coordinadora, Servientrega o Interrapidísimo.
2. El tiempo estimado de entrega dentro de Colombia es de 2 a 8 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.
3. Si realiza su pedido después de las 2:00 pm, será procesado el día hábil siguiente.
4. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábilmente.
5. El envío es gratis para compras superiores a $200.000 COP en Colombia. Para pedidos inferiores a este valor, el costo de envío es de $12.000 COP a nivel nacional.
6. Durante temporadas de alta demanda, como Navidad o promociones especiales, los tiempos de entrega pueden extenderse algunos días más.
7. Una vez que tu pedido sea entregado a la transportadora, los tiempos de entrega dependen de la logística interna de cada empresa.
8. Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo o mensaje con el número de guía para seguir su recorrido hasta llegar a ti.
9. Si tu pedido presenta demoras o inconvenientes, contáctanos al correo electrónico marianacremestudio@gmail.com o al WhatsApp 310 441 5081; Estaremos felices de ayudarte lo antes posible.
🕯️Gracias por confiar en procesos conscientes. Cada envío de Crème es una invitación a encender tus sueños y disfrutar la magia de estar presentes.